Darmowa wysyłka na cały świat
Bezpłatne zwroty
Neutralny pod względem emisji dwutlenku węgla
Bezpieczne płatności
Kérjük, figyelmesen olvassa el szállítási szabályzatunkat, mielőtt megvásárolná termékeinket. Ez a szabályzat minden nálunk leadott rendelésére vonatkozik.
Milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre?
Logisztika: 4PX, Yunsu Express, Wanbao Express, UBI
Ingyenes szállítás minden rendelésre.
Minden termék szállítási ideje és dátuma becsült érték és csak tájékoztató jellegű.
EU és Egyesült Királyságbeli fogyasztók: Ez nem érinti a törvényes jogait. Eltérő rendelkezés hiányában a becsült szállítási idő a lehető legkorábbi szállítási idő, és a megrendelés elfogadásától számított 15 napon belül szállítjuk a termékeket. További információkért kérjük, tekintse meg feltételeinket.
Rendelés feldolgozási ideje
Feldolgozási idő: 1-2 nap
Szállítási idő: 3-5 nap
Kínálnak nemzetközi szállítást?
Világszerte kínálunk szállítást.
Megjegyzés: Egyes nemzetközi megrendelésekre különböző szabályok és korlátozások vonatkozhatnak, és előfordulhat, hogy további adókat és vámokat kell fizetnie, amelyek kívül esnek az ellenőrzésünkön. Ha ez megtörténik, Ön felelős az országában hatályos törvények betartásáért, és viseli az ebből eredő többletköltségeket vagy adókat.
Mi van, ha a rendelésem késik?
Ha bármilyen okból késik a szállítás, a lehető leghamarabb értesítjük Önt, és tájékoztatjuk az új várható szállítási dátumról.
EU és Egyesült Királyságbeli fogyasztók: Ez nem érinti a törvényes jogait. További információkért kérjük, tekintse meg feltételeinket.
Kérdései vannak a visszaküldéssel kapcsolatban?
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, kérjük, tekintse meg visszaküldési szabályzatunkat.
Hogyan léphet velünk kapcsolatba ezzel a szabályzattal kapcsolatban?
Ha bármilyen további kérdése vagy észrevétele van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kapcsolatadatok
Szeretnénk hallani véleményét az ügyfélszolgálatunkról,
termékeinkről, weboldalunkról, vagy bármilyen más témáról, amelyet meg szeretne osztani velünk. Készítjük értékeléseit és javaslatait. Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot.
Amikor elküldi az e-mailt, válaszunkkal 24 órán belül válaszolunk, kérjük, várjon türelmesen, köszönjük!
RM 01, 26. emelet, WORKING VIEW COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY, HONG KONG
stewabner@outlook.com
Minden nap 9:00–17:00 között
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Mi a rendelésem állapota?
A rendelés leadása után küldünk egy visszaigazoló e-mailt. A rendelés állapotát e-mailben követheti nyomon.
Módosíthatom a rendelésemet?
Csak azokat a rendeléseket tudjuk módosítani, amelyeket még nem szállítottunk ki. Amint a rendelés állapota „Szállításra kész”, „Szállítva” vagy „Kézbesítve” értékre változik, nem tudunk módosításokat végezni.
Fizetési módok
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
A következő három fő fizetési módot fogadjuk el:
● Utánvétes fizetés
A rendelés leadása után azonnal kiszállítjuk. Választhatja az utánvétes fizetést, ami jelentősen csökkenti a vásárlók kockázatát.
● PayPal
A VCAVI elsősorban a PayPal-t használja a biztonságos fizetéshez. PayPal-on keresztüli fizetéseket fogadunk el MasterCard, VISA, American Express és Discover kártyákkal.
● Biztonságos hitelkártyás fizetés
Visa, MasterCard, American Express és Discover hitelkártyákat is elfogadunk.
Milyen pénznemben jelenik meg a számlám?
Minden tranzakciónkat amerikai dollárban rendezzük. Ha a hitel- vagy bankkártyája más pénznemet használ, a bankja a kiválasztott pénznemnek megfelelő árfolyamon számolja el a tranzakciót, a meglátogatott weboldal alapján.
Szállítás
Mely régiókba szállítanak?
Világszerte szállítunk, beleértve Ázsiát, Észak- és Közép-Amerikát, Európát és Óceániát. Elfogadjuk a PayPal és a hitelkártyás fizetéseket.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A rendelés leadása után a feldolgozás általában 3-7 munkanapot vesz igénybe.
A szállítási idő a választott szállítási módtól függ.
Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
A rendelés leadása után küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, így nyomon követheti rendelése állapotát.
Mi van, ha nem vagyok otthon?
Ha nem vagy otthon, akkor a kiválasztott országtól és szállítási módtól függően megszervezzük az új kézbesítést a következő napra, vagy a kézbesítő partnerünk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessen egy új kézbesítési dátumot.
Ha a csomagot nem lehet kézbesíteni, előfordulhat, hogy a helyi postán kell átvennie.
Visszaküldés
Elfogadnak visszaküldést?
A következő feltételek teljesülése esetén fogadunk el visszaküldést:
- A terméket online áruházunkban kellett értékesíteni. - A terméknek használatlannak kell lennie.
- A visszaküldést vagy cserét a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kell benyújtani.
Visszaküldés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kicserélhetem?
A cserét ugyanazon feltételek mellett fogadjuk el, mint a visszaküldést.
Csere esetén kérjük, a visszaküldés elkészítésekor tájékoztassa az ügyfélszolgálatot arról, hogy egy másik termékre szeretné cserélni.
Ingyenes a visszaküldés?
Visszaküldés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a visszaküldési címért. Miután megkapta a címet, kérjük, csomagolja be biztonságosan a terméket az eredeti csomagolásába, és mellékelje a vásárlást igazoló bizonylatot.
Bizonyos esetekben a visszaküldés ingyenes. Ha visszaküldi a terméket, és a visszaküldés oka nem a thuoritical.com hibája, a visszaküldés költségeit levonjuk a visszatérítésből.
Mennyi ideig tart a visszaküldés feldolgozása?
A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaigazoljuk a visszaküldést.
Amint a visszaküldését elfogadtuk, a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül feldolgozzuk a visszatérítést, cserét vagy kártérítést.
További kérdéseivel vagy aggályaival kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Betöltés
